Foire Aux Questions


1. Cashback : définition

Le cashback se traduit en français par "retour d'argent" ou "cagnottage". Et comme son nom l'indique, il permet aux consommateurs de récupérer une partie de la somme dépensée lors d'un achat. Sous forme de crédits, de points ou directement en argent.

46% des Français déclarent utiliser régulièrement ce type de service (source : étude Webloyalty et Kantar).

Le plus souvent, ce modèle de remboursement partiel est compris entre 0,5 et 20 % de la somme dépensée. Une belle récompense, pour les acheteurs.

Alors que l'INSEE affirmait une augmentation des prix à la consommation de + 4,5 % en un an (en juin 2023), le cashback permet de lutter contre cette inflation.

2. Dois-je payer pour être membre

Non, l'inscription est entièrement gratuite.

3. Suis-je obligé d'affilié

Non, vous pouvez bénéficier uniquement du service de Cashback.  

4. Quelle est la différence entre un Cashback et une Promotion

Dans le jargon des commandes en ligne, il n'est pas rare de confondre cashback et promotion. Pourtant, ces deux stratégies sont bien différentes :

La promotion est fixée avant un achat. Les réductions sont fixées par les marchands pendant les soldes, Black Friday, ou à d'autres moments de l'année. Le prix du produit est donc altéré, par exemple grâce à des codes promo.

Le cashback intervient après l'achat. Ce "retour d'argent" est un remboursement. Il n'altère pas le prix du produit : le client réalise son paiement au prix affiché, mais il bénéficie d'une récompense a posteriori.

Pour résumer, le cashback est une récompense différée, alors que la promotion est une récompense instantanée.

5. Cashback : quels Avantages pour les Clients

Cette forme de récompense offre de nombreux avantages aux acheteurs. En voici quelques-uns :

Économies d'argent : en récupérant une partie du montant dépensé, les clients réduisent le coût réel de leurs commandes. Pour les dépenses régulières ou élevées, c'est une excellente façon de bénéficier d'économies.

Flexibilité dans l'utilisation des récompenses : selon les sites, les cashbacks sont versés sous forme de crédits, de points ou d'euros. Les internautes sont libres de choisir comment utiliser leurs récompenses.

Flexibilité dans l'obtention des récompenses : à l'inverse (et en amont), sur certains sites, il est possible de cumuler du cashback auprès de plus de 2000 sites partenaires ! La cagnotte peut ensuite être dépensée sur un site différent.

Facilité d'utilisation : une offre de cash back s'active en quelques clics seulement. Rien de plus simple. Oubliez l'époque des coupons à collectionner, et des codes promotionnels difficiles à mémoriser !

Dépenses plus réfléchies : en présence de cashback, les utilisateurs peuvent comparer les offres entre différents commerçants avant de finaliser leurs achats. Les consommateurs prennent le temps de la réflexion, et évitent le shopping compulsif.

Découverte de nouveaux sites : 63 % des clients sont heureux de découvrir de nouveaux sites e-commerçants grâce au cashback (source : étude du Syndicat National du Marketing à la Performance (SNMP)

Gain de confiance : en présence d'une offre de cagnottage, l'acheteur gagne en confiance envers le site web sur lequel il se trouve.

Pour 75 % des sondés, le cashback est un gage de confiance pour des achats en ligne ! (source : étude du Syndicat National du Marketing à la Performance (SNMP)

6. Cashback : quels Avantages pour les Commerçants

Pour les marchands, le cashback est aussi un cercle vertueux. Ses avantages sont les suivants :

Attirer de nouveaux clients : nous venons de le voir, 63% des consommateurs découvrent de nouveaux vendeurs grâce au cashback. Lorsqu'un site propose des cashbacks compétitifs, il est alors plus facile de capter l'attention des consommateurs et les inciter à passer à l'achat ce qui permettera aux vendeurs de booster leurs ventes.

Fidéliser les clients existants : 71% des e-commerçants considèrent que le cashback est un outil performant pour acquérir et fidéliser. Grâce aux récompenses, les internautes reviennent pour les futures commandes. Bingo, c'est un excellent levier de fidélisation et de rétention client !

Amélioration de la notoriété : en relayant ses offres de cashback sur des plateformes ou via des campagnes marketing, l'entreprise attire l'attention… Et augmente sa notoriété et sa visibilité. Parfait pour renforcer l'image de marque, face à d'autres acteurs du marché.

Avantage concurrentiel : en parlant d'acteurs du marché, le cagnottage est une stratégie efficace pour se démarquer. Les concurrents qui n'offrent pas ce type de récompenses sont instantanément moins attrayants !

Hausse du panier moyen et de la fréquence d'achat : les e-commerçants qui ont mis en place le cashback observent une hausse de 10 à 20% de leur panier moyen et une fréquence d'achat 2 fois plus importante (source : étude du Syndicat National du Marketing à la Performance (SNMP).

Augmentation du taux de transformation : cette hausse est de l'ordre de +5 % avec le cashback. Un levier non négligeable pour la croissance ! (source : étude du Syndicat National du Marketing à la Performance (SNMP)

7. Est ce que c'est payant pour les Commerçants

L'application sera payante avec un droit d'entrée de 99€ à vie pour le Commerçant ansi qu'une remise accordée au réseau Fidélio. (Il recevra de la PLV lors de son enregistrement effectif).

Il aura plusieurs services en contre partie:

Plusieurs Secteurs : Recherchez par catégories sur votre App Être repérable en Géolocalisation par les clients,

Notifications : Possibilité d 'envoyer des notifications Push ciblées directement aux clients "Publicité ciblée" et intéressé car le client ira là ou va cumuler son Cashback.

8. Préoccupation N°1 des Français

LE POUVOIR D'ACHAT RESTE LA PRIORITÉ N°1 DES FRANÇAIS, DEVANT LA SANTÉ ET LA SÉCURITÉ

Tous les ménages ont été touchés par l'inflation.

Néanmoins, il ressort de l'analyse que :

l'exposition à l'inflation augmente avec le nombre d'enfants ;

les ménages avec enfants déclarent plus fréquemment que les autres avoir modifié leurs habitudes de consommation pour faire des économies ;

les acteurs de terrain font remonter une hausse des difficultés sociales pour les familles avec de faibles revenus, les familles monoparentales, les familles nombreuses et celles avec de jeunes enfants ;

l'inflation des produits alimentaires a été très élevée en 2023 et les familles avec enfants y ont été particulièrement exposées, avec pour conséquence une hausse de la précarité alimentaire de ces dernières.

Il est temps de modifier notre comportement d'achat !

9. Quelles sont les Pays Concernés

Les Pays concernés actuellement sont :

AFRIQUE, BELGIQUE, DOM-TOM ( France d'outre-mer ), ESPAGNE, FRANCE.

Toutefois, si vous faites parties d'un autre pays non cité, vous pouvez toujours vous inscrire et développer l'affiliation dans les pays ouverts.

10. Est-ce que les Associations peuvent adhérer

Oui absolument, les associations peuvent s'inscrire en tant qu'entreprise avec leur N° d'association et enregistrer leurs membres. Elles peuvent ainsi ce constituer une trésorerie venant du Cashback de ses adhérents. 



COMPRENDRE FIDELIO

PRÉSENTATION DE FIDELIO EN PDF

ENSEIGNES PARTENAIRES 

SIMULATION GAINS FIDELIO


DEVENEZ MEMBRE CHEZ FIDELIO !

En cliquant sur le lien suivant INSCRIPTION ICI et en remplissant le formulaire, je vous propose d'être votre parrain et d'être toujours à votre disposition.

Pour vous aider à comprendre le fonctionnement précis de cette opportunité.



SUIVEZ-NOUS SUR NOS RÉSEAUX